En vigueur au 23 juin 2026
La société Vrac’ment Bio attache une importance capitale à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, la présente politique vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
1. Qui collecte vos données (Responsable du traitement) ?
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Société Vrac’ment Bio, SAS au capital de 50 000€, dont le siège social est situé au 45 Boulevard Saint-Germain, 75005 Paris.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse postale du siège social.
2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à l’exercice de notre activité de vente en vrac en ligne.
| Données collectées | Finalité (Pourquoi ?) | Base légale |
| Identité (Nom, prénom) | Gestion de votre compte et personnalisation des échanges. | Exécution du contrat / Consentement |
| Coordonnées (Adresse postale, email, téléphone) | Livraison de vos commandes, envoi de la confirmation de commande et des factures, gestion du Click & Collect. | Exécution du contrat |
| Données de paiement (Informations CB) | Traitées directement de manière chiffrée et sécurisée par notre prestataire de paiement (aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs). | Exécution du contrat |
| Données de navigation (Cookies, adresse IP) | Amélioration du site et statistiques de visites. | Intérêt légitime |
3. Qui a accès à vos données ?
Vos données personnelles sont confidentielles. Elles sont exclusivement destinées à la société Vrac’ment Bio.
Pour exécuter vos commandes, nous les partageons uniquement avec nos sous-traitants de confiance :
- Notre prestataire de paiement sécurisé.
- Notre service de transport (si vous choisissez la livraison à domicile sous 4-5 jours).
Vrac’ment Bio s’engage formellement à ne jamais vendre, louer ou céder vos données à des tiers à des fins commerciales.
4. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
- Données du compte client : Conservées tant que votre compte est actif. Elles sont supprimées après 3 ans d’inactivité totale de votre part.
- Données de facturation et commandes : Conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales et comptables françaises.
5. Comment vos données sont-elles sécurisées ?
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL du site visible via le petit cadenas https:// dans votre barre d’adresse) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
6. Quels sont vos droits ?
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : Savoir quelles données nous possédons sur vous.
- Droit de rectification : Modifier une information inexacte (ex : changement d’adresse).
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de votre compte et de vos données (hors obligations légales de facturation).
- Droit d’opposition : Refuser de recevoir nos communications par email.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous envoyer un courrier écrit à notre siège social : Vrac’ment Bio, 45 Boulevard Saint-Germain, 75005 Paris. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).